结论先行:美丽废物,实用性仍旧不够好。 小美刚上线的时候,我就找到了在团子的朋友圈,结果他说他也没有邀请码,好在过了两天也是抢到了。 在开始聊产品之前先提一嘴邀…
结论先行:美丽废物,实用性仍旧不够好。
小美刚上线的时候,我就找到了在团子的朋友圈,结果他说他也没有邀请码,好在过了两天也是抢到了。
在开始聊产品之前先提一嘴邀请码的事情,对于没有码但是又想试一试并且没有获取码的渠道的这些用户来说,确实是一个麻烦事,有点变相把人拒之门外的感觉。(这里感觉可以插入一个瓜棚的广告?笑)如果是小的初创公司这么操作还尚可理解,但是团子毕竟也不算小公司了吧。我记得当初字节的小云雀刚出的时候,也没有设置邀请码,只要想用的都可以试一试。虽然也出现崩溃等各种大小bug,但是起码在尝试使用上体验感就好不少,不用到处求码。怎么在产品初期做好平衡是个问题,起码小美的平衡还是差了点。
界面清爽和不难入手没问题,直接聊几个使用中感受到的问题吧:
第一个问题是不会给我省钱。平常点外卖我都要把能用的券都用上,优惠最大化我才会下单,但是小美才不会管你也没有优惠。这一点的体验感就可以直接打负分了,前几天荣耀手机新品说自己的AI可以找优惠券了,小美你也该与时俱进一下了。
第二个问题是对牛弹琴。我之前在美团内置的AI中问:给我推荐一家既能打桌游又能打麻将的娱乐地点。虽然我在四线小城,但是它也精准找到了一家符合我要求的地点。我用同样一个问题试小美,在我已经提供位置信息和我的账户及过往订单信息后,并且经过两轮对话后,小美还是找不到那家店,并且建议我去KTV玩。大部分情况下,谁去KTV打桌游打麻将啊?感觉小美只识别到了我要求桌子够大和娱乐地点两个关键词,感觉底层机制的不合理是小美的死穴,所以有很多降临派的反馈都体现了小美的这个毛病。
第三个问题是定位不明晰。在介绍页面,小美说自己有很多功能,比如点外卖、做规划、生活提醒等等。想尽可能多地涵盖生活场景,可以理解。但是一上来就像往大而全走,未免有点一口气吃个胖子的感觉了。你想当生活秘书,行。但是前提是,我日常生活中会先想到你这个秘书。定时规划、饮食规划这种,我自有其他人选。拿不出你的优势,自然不会被选择。我觉得小美不如先把与自身业务紧密的外卖和团购做好,再想者怎么拓展吧。
虽然大家都在骂或者批评小美,1.9的低分也可见一斑。但是还是希望小美能够进步,毕竟才开始,万一日后真成好用的生活秘书了呢?
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